2020年，我院继续深入开展品管圈活动和优质护理服务，12月9日，医院在学术厅隆重举行了品管圈大赛颁奖典礼和优质护理服务星级病区颁奖典礼。

今年QCC主题涵盖医疗管理、护理管理、医护一体化、设备物资的管理、就医环境秩序的改进、十大安全目标等方面，通过评比，最终药剂科同心圈荣获一等奖；内科三病区糖博虎圈、内科二病区清新圈荣获二等奖；超声影像科超人圈、麻醉科与手术室守护圈、内科四病区神兽圈荣获三等奖。

       颁奖典礼后，优秀品管圈进行了精彩的分享。

今年全院14个护理单元不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供主动、专业、人性化的服务。按照优质护理服务星级病区评选办法，通过现场检查、患者满意度、医护人员满意度等多维度，评选出2020年度优质护理服务三星级病区-外科三病区；二星级病区-内科三病区、麻醉科与手术室；一星级病区-内科二病区、内科四病区、外科一病区。

外科一病区护士长肖金梅作为医院优质护理服务星级病区代表进行了成果分享。

医疗质量是衡量医院管理水平、业务技术水平和工作效果的重要标志，我院将不断完善质量管理体系，使医疗质量管理更加科学化、专业化、精细化，以优质的医疗质量和服务质量助推医院管理年活动深入、稳步、高质量开展。

      陈莹副院长在会上宣读了《德阳第五医院2020-2022年“医院管理年”活动实施方案》。

最后，肖鉴院长指出，我院要以“医院管理年”活动为契机，加强医院标准化建设，为医院管理向精细化、系统化纵深发展打下基础；加强质量内涵建设，促进医疗质量持续改进，树立行业标杆，打造“以病人为中心”，让百姓信赖的安全医院。