妇科上门回访:将关爱从院内延伸到院外
2025-02-22
为进一步提升医疗服务质量,践行以患者为中心的服务理念,昨日,在妇科郭凤主任的带领下,科室医护团队一行对2户出院患者进行了上门健康回访,将院内服务延伸至院外,为患者送去了温暖关怀与专业医疗服务。
尽管患者及家属事先知晓医护团队的到访,但当郭凤主任及团队出现在家门口时,他们的喜悦之情仍溢于言表。从患者入院起,医患之间便结下了如家人和朋友般的深厚情谊。郭凤主任见到久未谋面的患者和家属,就像与挚友重逢,大家亲切、热情地握手寒暄。患者也十分热心,将自己出院后的近况详细地告知医护人员。
在回访过程中,郭凤主任关切询问:“伤口恢复得好不好?”“大小便是否正常?”“药物是否还在坚持服用?”一边耐心询问和仔细检查患者术后恢复情况,一边热心解答患者关于健康方面的疑惑。对于患者提出的问题,郭主任及护理团队都逐一给予了专业的用药和康复指导,积极提供居家医疗康复帮助。

与此同时,医护团队认真倾听患者的意见和建议,主动为患者检查伤口、监测病情康复进展,还从精神上给予患者鼓励和支持,给予他们亲人般的贴心关怀与照料,致力于提升患者的生活质量。
此次上门回访,虽然户数和时长有限,但短暂的重逢却尽显医护人员对患者的无限关爱与温暖。浓浓的医患情,让患者有了健康的“医”靠。妇科团队表示,未来将继续坚持做好医患关怀回访服务工作,把对患者的关爱从院内延伸到院外,努力让患者满意,让家属放心 。